Preguntas Frecuentes

Recibirás un email de confirmación al instante con el resumen de tu compra. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam.

Sí, dentro de las primeras 12 horas. Escríbenos cuanto antes desde la página de contacto con tu número de pedido.

Trabajamos con almacenes internacionales: la entrega habitual es de 7 a 15 días laborables en España y el resto de Europa, siempre con número de seguimiento.

Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €. Para pedidos inferiores, el coste se calcula en el checkout.

Tienes 14 días desde la recepción para solicitar la devolución, conforme a la normativa europea. El producto debe estar sin usar y con su embalaje original. Consulta la página de envíos y devoluciones.

La mayoría de nuestras prendas usan tallaje asiático, que suele ser una talla menor que el europeo. En cada producto indicamos la equivalencia — y ante la duda, pide una talla más. Consulta la guía de tallas.

Nuestra joyería es de acero inoxidable: no se oxida, aguanta el agua del día a día y no deja marcas en la piel. Evita perfumes directos y guárdala seca para que dure años.